Berufliche Station seit März 2017

Senior Internal Auditor & Security Manager
METRO Cash & Carry Österreich GmbH

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Risikomanagement und Analyse: Identifizierung und Dokumentation von Risikofeldern in den Märkten sowie Reporting an die Führungsebene.
• Beratung und Compliance: Unterstützung der Märkte bei der Einhaltung von Vorgaben und Durchsetzung notwendiger Maßnahmen bei Abweichungen.
• Datenanalyse: Analyse von Daten aus den Bereichen Geldgebarung, Warenwirtschaft und Warenfluss; Kommunikation der Ergebnisse an das Management.
• Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Vertriebs-Teams, Rechnungskontrolle, Konzernrevision und METRO-Zentraleinheiten.
• Richtlinienentwicklung: Mitarbeit an der Erstellung von Richtlinien, z.B. für Inventuren und Erlösminderungen.
• Sicherheitsmanagement: Schutz des Unternehmens, der Mitarbeiter und Warenbestände vor Diebstahl und Schäden, Weiterentwicklung des Sicherheitskonzepts.
• Krisenmanagement: Betreuung und Weiterentwicklung des Krisen- und Katastrophenmanagements, einschließlich Notfallplanung.
• Diebstahlsprävention: Entwicklung von Strategien zur Vermeidung und Verfolgung von Diebstählen in Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden.
• Risikobewertung: Durchführung von Risikoanalysen und Notfallplanung für diverse Szenarien.

Berufliche Station Oktober 2016 bis März 2017

Unteroffizier für Öffentlichkeitsarbeit
Bundesministerium für Landesverteidigung – Personalmarketing

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Mitgestaltung des Milizgütesiegels: Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung dieses wichtigen Qualitätszeichens für die Miliz.
• Bindeglied zwischen Miliz und Wirtschaft: Vermittlung und Förderung der Zusammenarbeit zwischen militärischen und wirtschaftlichen Strukturen.
• Öffentlichkeitsarbeit und Milizbetreuung: Aktive Betreuung der Miliz und Erarbeitung von öffentlichkeitswirksamen Maßnahmen zur Unterstützung und Stärkung der Miliz.

Berufliche Station September 1994 bis Juni 2016

Senior Internal Auditor & Loss Prevention Manager

bauMax

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Unternehmensschutz: Sicherstellung des Schutzes von Unternehmen, Mitarbeitern, Gütern und Warenbeständen vor Schäden und Diebstahl.
• Diebstahlsprävention: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Vermeidung und Verfolgung von Diebstählen unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und firmeninterner Richtlinien.
• Analyse und Reporting: Untersuchung von internen und externen Diebstählen, Sicherstellung des Reportings, Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden und fachübergreifende Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse.
• Risikomanagement: Durchführung von Risikoanalysen und Notfallplanungen für unterschiedliche Szenarien.
• Revisionstätigkeit: Prüfung der definierten Konzernrisiken und des internen Kontrollsystems sowie Erstellung von Berichten und Reporting an nationales und internationales Management.
• Internationale Koordination: Koordination internationaler Prüftätigkeiten innerhalb des Konzerns und Ansprechpartner für interne und externe Revisionsangelegenheiten.
• Spezifische Prüfungen: Durchführung von Prüfungen in den Bereichen Einkauf, Logistik und Vertrieb sowie im Essl Museum.
• Loss Prevention: Prüfung auf dolose Handlungen und Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien in Beschaffung, Vertrieb und Logistik.

Datum 1993 – 1994

Unteroffizier des österr. Bundesheer

• Ausbildung zum InfoO (Informationsoffizier)
• Durchführung von Öffentlichkeitsarbeit
• Weiterbildung in der Milizfunktion als Unteroffizier

Datum 1983 – 1993

Jos. H. Kaindl

• Absolvierung einer kfm. Lehre (inkl. Lehrabschluss)
• Filialleitung verschiedener Betriebsstellen
• Stv. Leiter Kundendienst

Spezialisierungsbereiche seit meiner Lehrzeit:

• im Bewusstsein für die Wichtigkeit von lebensbegleitendem Lernen seine/ihre Weiterbildung für seinen/ihren individuellen beruflichen und persönlichen Erfolg zu planen.
• durch Selbstreflexion persönliche Stärke zu entwickeln.
• sich anhand der gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Vorgänge eine eigene Meinung und Position zu bilden.
• mit Kunden unter Berücksichtigung einschlägiger Kommunikations- und Feedbackregeln in Dialog zu treten, sie zu informieren und zu beraten.
• Waren und Dienstleistungen unter Einsatz seiner/ihrer Warenkenntnisse zu verkaufen und Serviceleistungen anzubieten.
• die Grundlagen von Garantie und Gewährleistung anzuwenden.
• Bestellungen und Kundenaufträge entgegenzunehmen und diese abzuwickeln.
• Reklamationen entgegenzunehmen und diese zu behandeln.
• den Warenbedarf zu ermitteln und bei der Warenbeschaffung mitzuwirken.
• bei der Warenannahme und Warenkontrolle mitzuwirken, zu kontrollieren und Warenbestände zu pflegen, Ware auszuzeichnen und diese zu lagern.
• Waren im Verkaufsraum zu platzieren und zu präsentieren und bei Maßnahmen der Verkaufsförderung mitzuwirken.
• die Kassa zu bedienen und Kassaabrechnungen durchzufahren.
• Kennziffern und Statistiken für die Erfolgskontrolle auszuwerten und Maßnahmen daraus abzuleiten.
• bei der Planung und Organisation von Arbeitsprozessen mitzuwirken.
• Informations- und Kommunikationstechnologien einzusetzen.
• Team-, Kunden- und prozessorientiert zu arbeiten und dabei seine/ihre Service- und Dienstleistungskompetenz einzusetzen.
• die Bedeutung einer nachhaltigen, ökologischen Produktion und die Auswirkungen der Globalisierung erklären.

• Physische Sicherheit im Unternehmen
• Brandschutz
• Arbeitsschutz
• Umsatz- und Personalverantwortung
• Warenbewirtschaftung
• Akquirierung von Servicepartnern
• Verhandlung von Serviceverträgen
• Abhandlung des Kundenbeschwerdemanagements (Kundenservice)
• Bedarf für die Warenbeschaffung ermitteln und Warenbestellungen in der betriebsüblichen Kommunikationsform durchführen-
• Warenlieferungen überwachen und administrativ bearbeiten
• Waren übernehmen, kontrollieren, lagern und pflegen
• Betriebliches Warensortiment vorbereiten, bereitstellen und verkaufsgerecht präsentieren
• Kunden/Kundinnen bei der Produktauswahl beraten und Serviceleistungen anbieten
• Verkaufsgespräche führen
• Bestellungen und Kundenaufträge entgegennehmen und abwickeln inklusive Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
• Kundenreklamationen behandeln
• Sprach- und fachgerechte Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie Anwendung der berufsbezogenen Fremdsprache

• Handelsassistent am Wifi Wien
• Ausbildung Krisenmanager Zivilschutzschule
• Sicherheitsakademie SKKM - Krisenmanagement
• Brandschutzbeauftragter TÜV Austria
• Sicherheitsvertrauensperson AUVA
• GRID-Management Seminar Dr. Attems
• Führungsseminar Coverdale I + II
• Rethorikseminar Verkauf I + II
• Cross-Culture-Ausbildung
• Berlitz Weiterbildung (Englisch Stufe 6)
• Bfi Englisch – Grund- u. Aufbaukurs
• Fernkurs d. österr. Eisen-u. Werkzeugwarenhandels
• Informationsoffizier des MilKdo Wien
• Rethorikseminar Öffentlichkeitsarbeit Militärakademie Wr. Neustadt
• Berufsschule für Einzelhandel in Wien
• u.v.m.

Ein Einblick in die komplexen Themenwelten:

•  Prüfung und Entwicklung von Kontrollplänen
• Betreuung und Erstellen von Sicherheitsabläufen in Organisationen
• Koordination Weiterentwicklung Sicherheit- und Sicherheitsstandards
• Kommunikation und Maßnahmenverfolgung
• Schwundprävention im Rahmen von Verbänden (ECR Austria, BHB)
• Erstellung und Überprüfung Org. Richtlinie für Prozesse
• Krisen- und Katastrophenmanagement
• Know how Träger im Bereich Cashmanagement, Versicherungswesen,
• Sicherheitsthemen, Facilitymanagement
• Organisation und Mitbetreuung von Großveranstaltungen

• Begleitung von Projekten (Expansion) und Bearbeitung von Prüfaufträgen in den Ländern Rumänien, Türkei, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Slowakei
• Aufenthalte im englischsprachigen Raum (Sprachenaufenthalte in den USA)
• Familiär bedingte internationale Aufenthalte in Ägypten, Belgien

Muttersprache: Deutsch

Fremdsprache: Englisch

Verstehen Sprechen Schreiben gut - BERLITZ Level 6

• Kombination berufliche und privater Netzwerke
• Freude an Reisetätigkeit (privat/beruflich)
• Hoher Grad an multikultureller Kompetenz
• strategisches Denken und Handeln
• Lösungsorientierung
• systematische Planung
• Kooperationsfähigkeit
• Konfliktfähigkeit
• Motivationsfähigkeit
• Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit

• Analytisches Denkvermögen
• Engagement, Durchsetzungsvermögen
• Aktive und lösungsorientierte Führung von Mitarbeitern
• Mitarbeitercoaching
• Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Verhandlungsgeschick
• Rasches erkennen von Risikopotential , sowie erstellen von strategischen
• Lösungen (Nachhaltigkeit) und Realisierung
• Initiative, Durchsetzungsvermögen, Auftreten, Teamfähigkeit,
• Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit zur selbstständigen Bearbeitung von Projekten
• Genaue Erfassung und Umsetzung der Vorgaben des Eigentümers
• Fähigkeit zum rechtzeitigen Erkennen von Problemen bei der Projektabwicklung u. zum selbstständigen Setzen der erforderlichen Maßnahmen
• Erfahrung bei der Abwicklung von Projekten
• Berufliche Erfahrung im CEE Bereich
• PC Anwender (Word, Acces, Powerpoint, Excel)
• Kenntnisse in SAP, Datawarehouse

• Aktive Mitarbeit in Arbeitskreisen zu den beruflichen Aufgabengebieten in nationalen und
• internationalen Fachvertretungen
• Führerschein(e) Gruppe B